Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7bal — Phiên bản đầy đủ

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 7bal Asia (sau đây gọi là "7bal", "chúng tôi" hoặc "Công ty") và bất kỳ cá nhân nào ("bạn", "người dùng" hoặc "thành viên") sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 7bal.asia và các tên miền phụ liên quan.

7bal cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các dịch vụ: sòng bài trực tuyến (live casino), máy đánh bạc trực tuyến (nổ hũ/slot), đá gà trực tiếp, game bài và các hình thức cá cược khác được liệt kê trên nền tảng từng thời điểm. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7bal, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan Nhà nước cấp. 7bal nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. 🔞
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn không bị toà án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, số điện thoại, email) phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Không vi phạm pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ 7bal tại địa điểm của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
• Chưa bị cấm: Bạn chưa từng bị 7bal khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản sử dụng trong quá khứ.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 7bal. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. 7bal khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) và không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7bal. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo kịp thời với 7bal về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

7bal có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả 2 mặt) và ảnh selfie cầm giấy tờ. Thông tin KYC được lưu trữ theo quy định tại Chính sách bảo mật của 7bal.

3.4. Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 7bal là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, tặng hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

4.1. Phương thức thanh toán

7bal hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách này có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận nạp từ tài khoản/ví thuộc chính chủ tài khoản 7bal. Nạp hộ người khác hoặc dùng tài khoản vay mượn là vi phạm.
• 7bal không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị mất do lỗi của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian sau khi đã có xác nhận từ hệ thống 7bal.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền (chính sách AML — chống rửa tiền).
• Thời gian xử lý: dưới 15 phút (MoMo, ZaloPay) hoặc trong ngày làm việc (ngân hàng).
• 7bal có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nếu chưa hoàn thành xác minh.
• Số tiền nạp sẽ bị giữ lại nếu phát hiện hành vi rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, và sẽ bị thu hồi theo quyết định nội bộ của 7bal sau điều tra.

Tất cả các vòng cược, ván bài, và kết quả trò chơi tại 7bal được xác định bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên được chứng nhận (Certified RNG) hoặc dealer thật trong trường hợp live casino. 7bal không can thiệp vào kết quả trò chơi sau khi vòng cược đã bắt đầu.

• Cược đã xác nhận không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi sau khi ván bài/vòng quay bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả, 7bal có quyền hủy vòng cược đó và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi kết quả được xác nhận bởi hệ thống.
• 7bal có quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu tại bất kỳ bàn chơi hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của các trò chơi slot/nổ hũ được công bố công khai và được kiểm định độc lập.

7bal định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm: thưởng chào mừng thành viên mới, cashback hàng tuần, thưởng nạp tiền, hoàn trả VIP và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Mỗi khoản tiền thưởng sẽ có điều kiện vòng cược tương ứng được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình cụ thể. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn tại 7bal dao động từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng, tùy từng chương trình. Người chơi phải hoàn thành vòng cược trước khi rút bất kỳ khoản tiền nào từ số dư thưởng.

6.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

Bất kỳ hành vi nào bị 7bal xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo tài khoản ảo, cá cược đối trọng (hedge betting), cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7bal:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo về tuổi tác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng 7bal.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7bal.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, lừa đảo tài chính hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào thông qua nền tảng 7bal.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho 7bal.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 7bal và người chơi khác.
• Thực hiện cá cược đối trọng (arbitrage betting) hoặc cấu kết với người chơi khác để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

7bal thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu đầy đủ được quy định tại Chính sách bảo mật — là một phần không tách rời của Điều khoản này.

7bal cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của người dùng (ví dụ: xử lý thanh toán qua đối tác MoMo, ZaloPay).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào, kể cả mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 7bal.

7bal không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc luôn sẵn sàng truy cập. Các sự cố kỹ thuật không lường trước có thể xảy ra và 7bal sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và 7bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi.

7bal đặt việc bảo vệ người chơi dễ tổn thương lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định — hệ thống 7bal sẽ tự ngắt cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Cảnh báo thời gian chơi: Nhận thông báo khi vượt ngưỡng thời gian chơi tự đặt trong ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên.

🔞 Toàn bộ dịch vụ 7bal chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và sử dụng tính năng tự loại trừ ngay hôm nay. Chi tiết đọc tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền đóng tài khoản 7bal bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại. 7bal không hoàn trả số dư sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu của người dùng nếu không có yêu cầu rút tiền trước đó.

11.2. Chấm dứt bởi 7bal

7bal có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; cung cấp thông tin gian lận; hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc khi cần thiết để bảo vệ toàn vẹn của nền tảng 7bal.

Trong trường hợp khóa tài khoản do vi phạm điều khoản nghiêm trọng, 7bal có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp thu hồi thiệt hại và sẽ thông báo lý do bằng văn bản qua email đã đăng ký.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7bal, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

12.1. Quy trình khiếu nại

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 7bal qua live chat trên website — mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 7bal sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Tranh chấp phức tạp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý cấp cao và giải quyết trong tối đa 72 giờ làm việc.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở cá nhân, không theo hình thức tập thể (class action). Email hỗ trợ: [email protected].

7bal có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bal sau ngày hiệu lực của Điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ 7bal qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 7bal.asia — cách nhanh nhất để được giải đáp.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong 4–8 giờ làm việc.
• Trang câu hỏi thường gặp: Câu hỏi thường gặp — giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất.

Đội ngũ hỗ trợ 7bal hoạt động 24/7, 365 ngày/năm — kể cả các dịp lễ Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh và các ngày lễ khác. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về Điều khoản trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế và vô hiệu hóa mọi phiên bản trước đó. © 2026 7bal Asia. Bảo lưu mọi quyền.